Datenschutzerklärung (Privacy Policy)

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

1. Einleitung

Willkommen bei Solomon Transtour (“wir”, “unser” oder “uns”). Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website solomon-transtour.ch besuchen oder unsere Chauffeur- und Transferdienste nutzen.

Diese Erklärung entspricht dem neuen Schweizerischen Datenschutzgesetz (nDSG / revDSG), gültig ab dem 1. September 2023, sowie, sofern anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO / Verordnung (EU) 2016/679).

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Solomon Transtour
Genf, Schweiz
E-Mail: info@solomon-transtour.ch

2. Daten, die wir erheben

Wenn Sie einen Transfer buchen oder uns über unsere Website kontaktieren, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erheben:

• Vollständiger Name — zur Identifizierung des Fahrgastes und zur Personalisierung des Service
• Telefonnummer — zur Bestätigung von Buchungen und für Echtzeit-Updates
• E-Mail-Adresse — für Buchungsbestätigungen, Quittungen und Service-Kommunikation

Wir erheben nur Daten, die für die Erbringung unserer Transportdienstleistungen zwingend erforderlich sind. Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten (wie z. B. Gesundheitsdaten, politische Meinungen oder biometrische Daten).

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung — die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Buchung abzuschließen und den angeforderten Transferdienst bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 31 nDSG)
• Berechtigte Interessen — zur Verbesserung unserer Dienste, Gewährleistung der Website-Sicherheit und zur Betrugsprävention
• Einwilligung — für optionale Cookies und Analysedienste (diese können Sie jederzeit widerrufen)
• Gesetzliche Verpflichtung — sofern dies durch schweizerisches oder EU-Recht vorgeschrieben ist

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen ausschließlich für die folgenden Zwecke:

• Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Transferbuchungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Reservierung (Erinnerungen, Updates, Fahrerdetails)
• Versand von Quittungen und Rechnungen
• Beantwortung von Anfragen über unser Kontaktformular
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen durch anonymisierte Analysen
• Einhaltung der geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte für Marketingzwecke verkaufen, vermieten oder weitergeben.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um deren ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten und Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Sie können Ihre Einwilligung für nicht zwingend erforderliche Cookies jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

6. Dienste von Drittanbietern

Unsere Website kann die folgenden Dienste von Drittanbietern nutzen, die möglicherweise eigenständig Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien erheben und verarbeiten:

• Google Analytics — Analyse des Website-Verkehrs. Daten können an Google-Server in den USA übertragen werden. Google LLC nimmt am EU-US Data Privacy Framework teil. Datenschutzerklärung
• Google Fonts — Bereitstellung von Web-Schriftarten. Beim Laden der Schriften kann Ihre IP-Adresse an Server von Google übertragen werden. Datenschutzerklärung
• Facebook / Meta — Social-Media-Integration und potenzielle Werbe-Pixel. Datenschutzerklärung
• YouTube — Eingebettete Videoinhalte. Videos werden erst nach Ihrer Interaktion geladen, um die Datenübertragung zu minimieren. Datenschutzerklärung
• Instagram — Einbindung von Social-Media-Inhalten. Datenschutzerklärung

Sofern diese Dienste Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs), oder dass die Übermittlung in Länder erfolgt, denen die Schweiz oder die EU ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt haben.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Buchungsdaten (Name, Telefon, E-Mail): Speicherung für bis zu 10 Jahre gemäß den schweizerischen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten
• Analysedaten: Speicherung in anonymisierter Form, wie in unseren Analysetools konfiguriert
• Nachweise der Cookie-Einwilligung: Speicherung für 12 Monate

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselte Datenübertragung via SSL/TLS
• Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten (Need-to-know-Prinzip)
• Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitspraktiken

Keine Datenübertragung über das Internet ist jedoch absolut sicher. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde und, falls erforderlich, die betroffenen Personen unverzüglich benachrichtigen.

9. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht — Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung — Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”) — Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Sie können verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit — Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
• Widerspruchsrecht — Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung — Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@solomon-transtour.ch

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen in Übereinstimmung mit dem schweizerischen und europäischen Datenschutzrecht beantworten.

10. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
www.edoeb.admin.ch

EU-Bürger können sich auch an die lokale Datenschutzbehörde in ihrem Wohnsitzland wenden.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder der geltenden Gesetzgebung widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem neuen “Zuletzt aktualisiert”-Datum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Für Fragen, Bedenken oder Anfragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

Solomon Transtour
Genf, Schweiz
📧 info@solomon-transtour.ch
🌐 solomon-transtour.ch